【课程大纲】

ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员三个管理体系标准内审员培训 ，ISO 内审员证书培训 ， ISO 三体系内审员证书培训

ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员三体系内审员如何报名？

通过培训学员能够掌握ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧，能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。

重点研讨组织如何利用换版的机会，指导体系有效整合，反思企业管理体系的"两张皮"现象，剖析体系运行成功的要素，探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。

通过培训学员能够掌握ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧，能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会，指导体系有效整合，反思企业管理体系的"两张皮"现象，剖析体系运行成功的要素，探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。

有关体系的术语

1.体系（系统）（system）相互关联或相互作用的一组要素。

2.基础设施（infrastructure）（组织）组织（3.2.1）运行所必需的设施、设备和服务（3.7.7）的系统

（3.5.1）。

3.管理体系（management system）组织（3.2.1）建立方针（3.5.8）和目标（3.7.1）以及实现这些目标的过程（3.4.1）的相互关联或相互作用的一组要素。注：1.一个管理体系可以针对单一的领域或几个领域，如质量管理（3.3.4）、财务管理或环境管理。2.管理体系要素确定了组织的结构、岗位和职责、策划、运行、方针、惯例、规则、理念、目标以及实现这些目标的过程。3.管理体系的范围可能包括整个组织，组织中可被明确识别的职能或可被明确识别的部门，以及跨组织的单一职能或多个职能。

4.这是ISO/IEC导则 第1部分ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一，最初的定义已经通过修改注1.～注3.被改写。4.质量管理体系（quality management system）

管理体系（3.5.3）中关于质量（3.6.2）的部分。

①体系、管理体系和质量管理体系构成了三个层次上的属种关系。管理体系可按照管理的对象不同分为不同的管理体系，如质量管理体系、财务管理体系、环境管理体系等。质量管理体系把质量的技术、管理、人员和资源等因素都综合在一起，为达到质量目标而相互配合，相互促进，协调运转。

②建立和实施质量管理体系是系统方法在质量管理中的运用。质量管理体系中相互关联和相互作用的一组要素是管理职责、资源管理、产品实现以及测量、分析和改进等过程。通过识别、理解并管理这些相互关联和相互作用的过程所组成的体系，来实现设定的方针和目标，帮助组织提高管理的有效性和效率。

③GB/T 19000按过程方法理论给出了系统的质量管理体系。④质量管理体系要求是同产品的要求区分开来的。



一、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训对象 

 ISO三体系 内审员证书课程对象:

1) 企业质量，生产，行政，采购，物流等部门与质量管理体系相关的中高层管理人员
2) 组织内建立或管理ISO 9001 体系或从事第二方审核的人员
3) 希望了解升版所带来的影响的其他标准发展人士
4) 其他感兴趣的相关人士等
 

二、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训内容


ISO 标准体系内审员培训内容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列标准简介

第二部分：ISO9001:2015 标准修订的背景与原则

第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理

第四部分：ISO9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进

第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用

第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2 、如何对体系文件进行评审与会审?
3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4 、如何有效进行管理评审及持续改进?
5 、如何建立目标并对目标进行考评?

第七部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
5 、正向和逆向的审核方法

第八部分：内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作

第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解

第十部分：内部审核员培训资格考试





 三、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训费用 

650元/单体系（包含培训费，考证费用，发票），三体系现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。

 

四、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训方式和证书

 在线培训。 

培训考核合格后颁发ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内部审核员资格证书。

该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。 

培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。 

 

 五、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员证书报名办法 

单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。 

联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 

六、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员相关内容

过程方法将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时，可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果。

1.标准理解质量管理体系是由相互关联的过程所组成。理解体系是如何产生结果的，能够使组织尽可能地完善其体系并优化其绩效。

过程即利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。任何将所接受的输入转化为输出的活动都可以视为过程，过程方法是将相关的资源和活动作为过程进行管理，以便得到期望的结果。

或者说，过程方法将质量管理看成过程和过程网络，是过程概念和PDCA循环结合的产物。过程概念反映了从输入到输出具有完整的质量概念，组织为了能有效地运行，必须识别并管理许多相互关联的过程。通常，一个过程的输出会直接成为下一个过程的输入。组织应用过程方法的实质，是系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用。在ISO 9001和ISO 9004标准中，过程方法得到充分体现。

未来实施过程方法，组织应使用已经建立的方法并确定关键的活动以取得预期的结果，明确规定对过程进行管理的职责、权限和义务。了解并测定关键活动的能力，识别组织职能内部和职能外部之间关键活动的接口。重点管理能改进组织的关键活动的各种因素，评估可能存在的风险以及内部过程对顾客、供应方和其他相关方产生的后果和影响。

组织通过贯彻实施这一原则，可以对过程的途径和次序有所分析和了解，有助于把

注意力集中在关键过程和优先次序上，有利于有效地使用资源，使组织降低成本和缩短周期。同时通过过程方法来进行质量管理，可以借助于PDCA循环来改进产品、活动和体系，获得预期的效果。

2.获益点"过程方法"原则可能的获益是：提高关注关键过程和改进机会的能力；通过协调一致的过程体系，得到一致的、可预知的结果；通过过程的有效管理、资源的高效利用及跨职能壁垒的减少，获得最佳绩效；使组织能够向相关方提供关于其稳定性、有效性和效率方面的信任。

3.可开展的活动"过程方法"原则可开展的活动包括：确定体系的目标和实现这些目标所需的过程；为管理过程确定职责、权限和义务；了解组织的能力，预先确定资源约束条件；确定过程相互依赖的关系，分析个别过程的变更对整个体系的影响；将过程及其相互关系作为体系进行管理，以便有效和高效地实现组织的质量目标；确保获得必要的信息，以运行和改进过程并监视、分析和评价整个体系的绩效；管理可能影

响过程输出和质量管理体系整体结果的风险。

质量管理体系模式

1.总则组织具有与人相同的许多特性，是一个具有生存和学习能力的社会有机体。两者都具有适应能力，并由相互作用的系统、过程和活动组成。为了适应变化的环境，均需要具备应变能力。组织经常创新以实现突破性改进。组织的质量管理体系模式可以表明，不是所有的体系、过程和活动都可以被预先确定。因此，在复杂的组织环境中，其质量管理体系需要具有灵活性和适应性



ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员），内审员证书培训 

【讲师介绍】

讲师为资深职业资格培训老师，

有多年企业工作经验和丰富的培训经验

崔老师 V：wenmo36

【培训对象】

ISO三体系 内审员证书课程对象:

1) 企业质量，生产，行政，采购，物流等部门与质量管理体系相关的中高层管理人员
2) 组织内建立或管理ISO 9001 体系或从事第二方审核的人员
3) 希望了解升版所带来的影响的其他标准发展人士
4) 其他感兴趣的相关人士等

更新时间：2024/3/25 14:51:58